Mantenimiento de un sitio de Comercio Electrónico,

El mantenimiento consiste en revisar los procesos del sistema en forma periódica , los encargados del mantenimiento son los analistas.

Algunos errores que se debe evitar en la fase de  mantenimiento son:

1. Periódicamente se enviara al cliente un informe y análisis de las estadísticas del sitio web: nos permiten saber el número de visitantes, cuanto tiempo pasaron en nuestra web, qué páginas visitaron, desde que buscadores llegaron o incluso que navegador o sistema utilizaron utilizaron.
2. Soporte técnico (mantenimiento preventivo y correctivo): A menudo tiene a pensarse que una vez acabada la web ésta no necesita tener ningún tipo de soporte. Lo cierto es que un sitio web puede llegar a ser muy estable pero también pueden presentar algunas incidencias relacionadas con el mal uso que se pueda hacer de sus aplicaciones, ataques malintencionados a la página o actualizaciones a la plataforma de gestión de contenidos.
   
   
   Se centra principalmente en: 
   
   Actualización de lenguajes y plataformas.
   Revisión de las pautas de seguridad.
   Copia de seguridad periódica de las bases de datos.